CONDICIONES PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

 Una vez realizado tu devolución recibirás un email con el saldo de tu pedido más los gastos de envió si los abonastes, con el cual podrás realizar un nuevo pedido. Este nuevo pedido se enviará en cuanto se reciba la devolución. Si decides no utilizar este saldo se verificará primero la devolución y se procederá al reembolso del dinero durante los siguientes 15 días.

Debes gestionar la devolución dentro del plazo establecido:

• Tienes 30 días desde la fecha de envío de tu pedido
• Los artículos tienen que estar en su estado original y conservar todas las etiquetas.
• El cliente podrá realizar la devolución por otro articulo o el dinero siempre y cuando este dentro del plazo establecido
• El plazo de reembolso se realizará en los siguientes 15 días después de recibir el articulo y comprobar su estado

¿CÓMO TENGO QUE PREPARA MI PAQUETE DE DEVOLUCIÓN ?

Si ya no dispones del embalaje original, podrás devolver tu pedido en cualquier otro, siempre y cuando esté bien precintado para evitar el extravío de los artículos. 

Deberás escribir en la etiqueta la dirección de la empresa para su correcta recepción y mandarlo a contra reembolso en una oficina de correos.